Refund policy

 

En principe, nous ne pouvons pas accepter les retours tenant compte de la nature périssable des produits.

Tout retour de produit doit donc faire l’objet d’un accord formel entre Arbre à Pain Exploitation Sàrl et le Client et être retourné dans les 3 jours suivant l’accord. Passé ce délai, aucun retour ne pourra être pris en compte. Vous êtes responsable du retour et devez prendre en charge les frais d'expéditions. Si vous recevez un remboursement, les frais d'envoi vous seront déduits de ce dernier. En fonction de votre lieu de résidence, le temps pour traiter un retour peut varier.

Toute reprise acceptée par Arbre à Pain Exploitation Sàrl, dans le cas d’un vice apparent ou de non-conformité des produits livrés, qui sera constaté par Arbre à Pain Exploitation Sàrl, permettra au client d’obtenir le remplacement gratuit ou la restitution d’un avoir à son profit, à l’exclusion de tout autre indemnité ou dommages et intérêts.